Quale Offerta posso attivare?
Potrai attivare una delle 2 Offerte proposte in base all’Operatore di provenienza; entrambe le Offerte prevedono Minuti e SMS
Quali sono i Supermercati dove acquistare la SIM Kena?
Puoi acquistare il Blister contenente la tua nuova SIM Kena presso i Supermercati Esselunga, Pam e Panorama che aderiscono all’Iniziativa.
Chi può attivare una SIM Kena?
Tutti i residenti in Italia che hanno raggiunto la maggiore età.
Ho altre SIM Kena, posso attivarne un’altra?
Se hai già 4 Linee Kena intestate non potrai procedere con l’attivazione di questa SIM. Contatta il Servizio Assistenza Clienti
Quanto tempo ho per attivare la SIM?
Dovrai attivarla entro un anno dalla data di acquisto.
Dov’è l’ICCID e cos’è?
L‘ICCID (Integrated Circuit Card-Identity) è un Numero di Serie composto dalle 19 alle 21 cifre che identifica in maniera univoca la
Voglio attivare la mia SIM online, come faccio?
Attivala direttamente da questa pagina inserendo il numero ICCID che trovi sul retro della SIM e seguendo il processo
Una volta acquistata la SIM cosa devo fare?
Potrai scegliere di attivare la tua nuova SIM: online chiamando il Servizio Assistenza Clienti 181 recandoti presso un nostro Negozio Autorizzato
A cosa servono i 10€ pagati per il Blister contenente la SIM Kena?
L’importo di 10€ pagato ti sarà riconosciuto come Credito Residuo per attivare una delle offerte disponibili.