Se per qualche motivo non puoi concludere la Video-Identificazione Kena Check-in, puoi decidere di sospenderla e completare la sessione in un secondo momento; la cosa importante è che tu non chiuda il browser, altrimenti dovrai ricominciare la procedura dal principio.
Ricorda che hai a disposizione 4 tentativi al massimo per concludere con successo la tua Video-Identificazione, superati i quali dovrai procedere con un nuovo Ordine online.