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Home » Supporto » Modulistica

Modulistica

In questa pagina sono presenti tutti i moduli necessari per richiedere assistenza per la tua SIM Kena Mobile.

Puoi comodamente compilare e inviare i moduli direttamente online. Dopo aver cliccato sul tasto “COMPILA ONLINE”, ti verrà richiesto di accedere all’Area Clienti MyKena e subito dopo potrai compilare il modulo selezionato.

In alternativa, puoi scaricare e stampare il modulo di tuo interesse cliccando su “SCARICA PDF” e seguire le istruzioni per la compilazione e le modalità di invio presenti nel modulo stesso.

Richiesta dei codici Pin e Puk



Scarica PDF
Compila Online

Richiesta blocco/sblocco codice IMEI in caso di smarrimento o furto



Scarica PDF
Compila Online

Richiesta di riconoscimento credito residuo



Scarica PDF
Compila Online

Richiesta di variazione dati anagrafici



Scarica PDF
Compila Online

Richiesta documentazione traffico uscente



Scarica PDF
Compila Online

Richiesta Ricevuta d’Acquisto



Scarica PDF
Compila Online

Richiesta di recesso per ripensamento

Scopri di più



Scarica PDF
Compila Online

Richiesta di cessazione

Scopri di più



Scarica PDF
Compila Online

Richiesta di cessazione Offerta/Opzione



Scarica PDF
Compila Online

Richiesta Offerta Utenti con disabilità

Scopri di più



Scarica PDF
Compila Online

Conferma download App Servizio di Controllo Parentale Kena

Scopri di più



Scarica PDF

Modulo Kena Anagrafica Genitore/Tutore SCP Minori

Scopri di più



Scarica PDF
Compila Online

Modulo Dichiarazione Richiesta o Revoca Delegato



Scarica PDF
Compila Online

Richiesta Indennizzo Evento Live



Scarica PDF
Compila Online

Regolamento concorso a premi KEfortuNA



Scarica PDF
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