Richiedi il blocco immediato della SIM contattando il Servizio Assistenza Clienti 181.

Successivamente dovrai recarti di persona presso un Negozio Autorizzato e procedere direttamente alla sostituzione della SIM presentando la denuncia di furto.
Solo in caso di smarrimento, la sostituzione potrà essere effettuata presso PDV senza presentare la denuncia. Puoi anche incaricare un delegato compilando il modulo “Delega Richiesta Cambio SIM” scaricabile online nella Sezione Modulistica.

In caso di ritrovamento della SIM prima della sua sostituzione, contatta il Servizio Assistenza Clienti 181 per richiederne lo sblocco.