Attiva la SIM Kena

Comodamente da casa
con SPID, CIE con Video Selfie

Attiva SIM

I vantaggi

Dopo aver scelto un’offerta Kena nella nostra vetrina Offerte | Kena Mobile, potrai acquistare una SIM, riceverla e attivarla comodamente
da casa selezionando «Ricevi e Attiva da casa» dal sito e in APP. Una volta ricevuta la SIM per posta, potrai decidere se attivarla tramite
le tue credenziali SPID oppure con un breve video per la tua identificazione.

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Sicuro e veloce

Attivala quando vuoi

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Senza appuntamenti

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Tutto online

Come funziona

Il processo è semplice, sicuro e veloce, e ti consente di attivare la tua SIM scegliendo tra l’autenticazione SPID
o l’identificazione con Video Selfie. Ricordati di preparare in anticipo tutto quello che ti occorre.

  • SPID
  • CIE
  • Video Selfie

1. COSA PREPARARE

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Le tue credenziali SPID
Username e Password

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Numero ordine riportato
nella mail di Ricevuta Ordine

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Numero mobile di contatto indicato in fase di acquisto per firmare digitalmente il contratto (OTP)

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Foto della SIM/QrCode eSIM del tuo vecchio operatore se mantieni il tuo numero

1. COSA PREPARARE

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Le tue credenziali CIE
Codice CIE e Password preventivamente configurate su app CieID

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Numero ordine riportato
nella mail di Ricevuta Ordine

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Numero mobile di contatto indicato in fase di acquisto per firmare digitalmente il contratto (OTP)

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Foto della SIM/QrCode eSIM del tuo vecchio operatore se mantieni il tuo numero

1. COSA PREPARARE

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Numero ordine riportato
nella mail di Ricevuta Ordine

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Foto fronte/retro della tessera sanitaria o del codice fiscale e del documento d’identità indicati in fase di acquisto

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Numero mobile di contatto indicato in fase di acquisto per firmare digitalmente il contratto (OTP)

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Foto della SIM/QrCode eSIM del tuo vecchio operatore se mantieni il tuo numero

2. Dove attivare la tua SIM

Dall’App Kena Mobile (Android e iOS) andando sul menù principale e selezionando la voce «Attiva SIM SPID VideoID».

Dal Sito kenamobile.it cliccando sul pulsante «ATTIVA SIM».
Lo trovi all’inizio della pagina.

2. Dove attivare la tua SIM

Dall’App Kena Mobile (Android e iOS) andando sul menù principale e selezionando la voce «Attiva SIM SPID VideoID».

Dal Sito kenamobile.it cliccando sul pulsante «ATTIVA SIM».
Lo trovi all’inizio della pagina.

2. Dove attivare la tua SIM

Dall’App Kena Mobile (Android e iOS) andando sul menù principale e selezionando la voce «Attiva SIM SPID VideoID».

Dal Sito kenamobile.it cliccando sul pulsante «ATTIVA SIM».
Lo trovi all’inizio della pagina.

3. Ricordati che

Per SPID

È necessario essere in possesso delle tue credenziali e dello
smartphone dove ricevere l’OTP (One Time Password).

In caso di portabilità e prima di iniziare il processo di attivazione della
SIM assicurati di avere sul tuo smartphone/pc la foto della
SIM/QrCode eSIM del vecchio operatore così da poterlo caricare
quando richiesto.

Passaggi principali

  • Verifica Dati
  • Foto SIM e documenti
  • Firma elettronica documento
  • SIM attivata

3. Ricordati che

Per CIE

necessario aver preventivamente scaricato e configurato l’app Cield ed essere così in possesso delle tue credenziali: codice CIE e password. Tieni a portata di mano il tuo smartphone dove ricevere l’OTP (One Time Password).

In caso di portabilità e prima di iniziare il processo di attivazione della
SIM assicurati di avere sul tuo smartphone/pc la foto della
SIM/QrCode eSIM del vecchio operatore così da poterlo caricare
quando richiesto.

Passaggi principali

  • Verifica Dati
  • Foto SIM e documenti
  • Firma elettronica documento
  • SIM attivata

3. Ricordati che

Per Video selfie

È necessario effettuare un video con il tuo smartphone o un PC dotato di video camera, microfono e connessione Internet.

In caso di portabilità e prima di iniziare il processo di attivazione della
SIM assicurati di avere sul tuo smartphone/pc la foto della
SIM/QrCode eSIM del vecchio operatore così da poterlo caricare
quando richiesto.

Passaggi principali

  • Verifica Dati
  • Foto SIM e documenti
  • Firma elettronica documento
  • SIM attivata

Documenti utili

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Condizioni Generali del Servizio FEA

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Informativa per il Trattamento dei Dati Personali nel Servizio FEA (Firma Elettronica Avanzata)