Qual è il processo per ordinare la mia sim Kena?
Per ordinare online tieni a portata di mano: Documento di Identità valido (Carta di Identità, Patente, Passaporto); Codice Fiscale
Quale offerta Kena Mobile posso comprare?
Puoi scegliere l’Offerta più adatta a te: online sul sito Kena da App Kena (disponibile per Android e per iPhone) chiamando gratuitamente il Servizio Assistenza Clienti
Quanto costa acquistare un’Offerta Kena?
Kena è sempre trasparente, infatti, per ogni Offerta scelta troverai indicati il Costo mensile dell’offerta e i costi di
Come faccio a tracciare il mio Ordine?
Al termine dell’Ordine visualizzerai una pagina di “Conferma Ordine” con il riepilogo dei dettagli dell’acquisto effettuato e le indicazioni per l’attivazione della
Posso personalizzare la mia Offerta?
Puoi sempre arricchire la tua offerta con giga, sms e minuti ogni mese in Italia e all’estero. Per attivare
Come controllo i miei Consumi?
Puoi verificare in qualsiasi momento l’esatto consumo del Traffico Voce, SMS o Dati disponibili ogni mese: online nell’Area Clienti MyKena da
Come posso cambiare la mia Offerta?
Puoi cambiare la tua Offerta scegliendo tra quelle selezionate per te in qualsiasi momento e in totale autonomia: direttamente
Cosa influenza la velocità massima raggiungibile?
La velocità massima raggiungibile può essere influenzata dalla tecnologia del device che utilizzi, dalla copertura delle Reti (4G) e
Si può intestare la SIM Kena a un minore?
La richiesta di attivazione di una SIM Kena intestata ad un minorenne, può avvenire esclusivamente presso un Punto di Vendita Kena