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Quanto costa l’Offerta?

L’offerta Kena TIMVISION prevede un Costo di 25,99€/mese per 8 mesi, poi 30,99€/mese, addebitato nello stesso giorno del mese

Dettagli

In caso di superamento dei bundle previsti (minuti, SMS e dati) si applicheranno i costi del profilo tariffario Piano Base

Come si disattiva il servizio?

Il servizio di Ricarica Automatica può essere disattivato in qualsiasi momento accedendo alla tua area MyKena (app o web).

Cosa succede se Cambio Offerta?

In caso di Cambio Offerta, il servizio di Ricarica Automatica viene disattivato automaticamente al momento della prenotazione della nuova

Quando posso attivarlo?

Puoi attivare comodamente il servizio in fase di acquisto sim ed il servizio sarà funzionante dal primo rinnovo dell’offerta.

Come funziona?

Ogni mese tra le 48 e 24 ore prima del giorno del rinnovo della tua offerta, ricaricheremo automaticamente il

Chi può attivare il Servizio?

Tutti i clienti Kena possono richiedere l’attivazione della ricarica automatica. Al momento dell’attivazione del servizio ti invieremo un SMS

Quale Offerta posso attivare?

Potrai attivare una delle 2 Offerte proposte in base all’Operatore di provenienza; entrambe le Offerte prevedono Minuti e SMS

Quale Offerta posso attivare?

Potrai attivare una delle 2 Offerte proposte in base all’Operatore di provenienza; entrambe le Offerte prevedono Minuti e SMS

Quanto costa?

Il Servizio è gratuito. Verifica che la nuova Offerta scelta non abbia un Costo di Attivazione e assicurati in

Come lo attivo?

Effettuare il cambio offerta è semplice. App & Web Entra nell’area Clienti e autenticati in MyKena e clicca il

Posso cambiare la mia Offerta?

Per richiedere il  Cambio Offerta richiesto è necessario avere un’Offerta attiva sulla tua SIM. Puoi scegliere di cambiare con

Dov’è l’ICCID e cos’è?

L‘ICCID (Integrated Circuit Card-Identity) è un Numero di Serie composto dalle 19 alle 21 cifre che identifica in maniera univoca la

Quanto dura una Videochiamata

Una Video-Chiamata dura mediamente 10 minuti. Tale durata non include ovviamente il tempo di attesa in coda che può

Come funziona?

Scegli l’Offerta ed effettua la prenotazione online, riceverai un’e-mail di Conferma Ordine con un QR Code da stampare o mostrare

Quanto dura il Servizio?

I Giga trasferiti potranno essere consumati entro 7 gg dalla ricezione dell’SMS di Conferma.

Come si attiva?

Puoi attivare il Servizio nell’Area MyKena o da App (disponibile per Android e per iPhone) o chiamando gratuitamente il Servizio "Fai da Te" 40181.

Quanto costa il Servizio?

Il Servizio ha un Costo di 1€ che sarà scalato dal tuo Credito Residuo e non prevede rinnovo automatico.

Dove attivare l’Offerta?

Puoi acquistare l'Offerta dove preferisci, presso il Negozio più vicino a te, tramite il Servizio Assistenza Clienti 181 o

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